行業(yè)資訊
? ? 近些年,全屋整裝發(fā)展如火如荼,眾多加盟商看準(zhǔn)時機,選擇代理一個全屋整裝品牌。品牌選好之后,在接下來運營的過程中,要想一直占據(jù)市場份額,會有哪些因素影響我們的銷售業(yè)績及口碑呢?今天小編就和大家好好聊聊,感興趣的可以收藏起來哦。
? ? 加盟全屋整裝品牌,我們必須要了解產(chǎn)品的相關(guān)知識,光靠死記硬背是不可以的,廠家會在定期舉行培訓(xùn),學(xué)習(xí)生產(chǎn)線等各方面的知識,全屋整裝,很多客戶會問板材選用的什么材質(zhì)、五金件是什么品牌、柜體封邊的膠水選用是什么品牌等等,這些都是需要店員去了解清楚的。我們在去廠家參與培訓(xùn)的時候,要沉下心來,遇到問題及時請教,這樣你再給客戶解釋的時候,才不會問什么都不清楚,相反你對所有的知識點熟記于心,再給客戶傳達的時候,既能夠體現(xiàn)出你的專業(yè)度也會大大增加顧客對于你的信任感,對品牌的認可。
? ? 一次消費并不是代表合作終止,很多店員可能一開始態(tài)度不好,這樣對于店面來說,是危險的,做生意口碑是十分重要的,在質(zhì)量好的情況下,店面的服務(wù)態(tài)度占據(jù)很大的一部分原因,另外我們要注重后期產(chǎn)品的維護及售后服務(wù),及時解決客戶的問題,提高客戶的滿意度,這樣便會有很好的廣告效應(yīng),帶來更多的轉(zhuǎn)介紹的客戶,還有門店也要不定期的對老客戶進行跟蹤維護,“酒香不怕巷子深”,服務(wù)好了生意不好都難。
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